Sales và marketing là 2 trong số các ngành nghề có xu hướng tuyển dụng “hot” nhất ở Việt nam hiện nay. Trong thời công nghệ phát triển, những người bán hàng và marketing có nhiều cơ hội để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu nhờ vào sự phân tích chính xác thông tin khách hàng. Tuy nhiên, cũng chưa chắc vì thế mà việc bán hàng trở nên dễ dàng. Do vậy, để thích nghi với môi trường luôn không ngừng thay đổi như hiện nay, những người làm sales và marketing phải luôn không ngừng trau dồi bản thân để tồn tại và phát triển.
Đối với Marketing, phải luôn không ngừng học hỏi và sáng tạo. Ngày nay, làm marketing nếu nội dung không hay thì cũng không tiếp cận được khách hàng chính vì vậy việc sáng tạo nội dung đóng vai trò hết sức quan trọng đối với ngành nghề này. Nhân sự trong ngành marketing cần có sự sáng tạo và viết nội dung tốt. Mà nếu muốn viết nội dung tốt thì yêu cầu phải có một quá trình, phải sáng tạo, hiểu được người tiêu dùng. Để làm được điều đó, người trẻ cần phải được đào tạo một cách bài bản. Ngoài ra, bản thân mỗi người phải tự lăn lộn với thị trường, tự trải nghiệm, từ đó sẽ có những hiểu biết sâu sắc nhất về văn hóa, về hành vi của người tiêu dùng. Tất những cái này không sách vở nào dạy mà bắt buộc phải tự trải nghiệm. Để trở thành một người thành công thì 60% đến từ trải nghiệm, 20% là kiến thức và 10% là kỹ năng.
Còn đối với nghề sale hiện nay cũng đang ngày càng thay đổi do sự tác động mạnh mẽ của công nghệ. Nếu sales trước kia chỉ là bán hàng qua hai kênh truyền thống và hiện đại thì giờ lại có thêm digital. Chính vì vậy, các nhà bán hàng cần phải biết khách hàng là ai, cần tư vấn gì cho khách hàng. Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt nhất để đơn giản hóa vấn đề, từ đó đưa ra hướng giải quyết. Đối với người làm ở vị trí sales, ngoài việc hiểu rõ quy trình mua sắm thì đòi hỏi còn phải có sự tích lũy kiến thức, không chỉ kiến thức của ngành nghề mình hoạt động, mà cả kiến thức đời sống. Mỗi người làm sales sẽ phải tiếp cận và làm việc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, là công việc “làm dâu trăm họ” nên càng có trải nghiệm nhiều thì càng có thêm kinh nghiệm, và càng có thêm kinh nghiệm người bán hàng càng có nhiều thành công. Tóm lại, xã hội đang ngày càng thay đổi, nhất là đối với các nghề như sales và marketing, luôn đòi hỏi tính sáng tạo và bắt kịp xu hướng thị trường. Chính vì vậy để tồn tại và phat triển một cách mạnh mẽ, để có thể “Nhạc nào cũng nhảy” thì yêu cầu bản thân mỗi người cần phải tự tràu dồi và rèn luyện các kỹ năng cho mình, phải luôn không ngừng học tập mới có thể theo kip sự hát triển của xã hội.
