Shoppe gần đây nổi như anh tài mới của sàn thương mại điện tử. Bán hàng trên Shopee rất phổ biến nhưng không phải ai cũng có những tuyệt chiêu tuyệt vời. Bài viết này dành tặng cho những bạn đã đang và sẽ bán hàng trên Shopee. Bạn chắc chắn sẽ tạo đột phá về số lượng đơn hàng. Giờ thì bắt đầu nào…Tất cả những kinh nghiệm bán hàng trên Shopee sẽ được chia sẻ ngay dưới đây.
1.Lựa chọn sản phẩm bán
- Chú trọng đến những sản phẩm hot trend. Đây được coi là bước ngoặt thúc đẩy số lượng đơn hàng. Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm hot trend qua các bộ phim ảnh Hàn, Nhật , Trung…hay qua các bài hát, truyện tranh nổi tiếng. Những mặt hàng hot với giá thành không quá cao chắc chắn sẽ thu hút sự quan tâm của khách hàng.
- Lựa chọn những sản phấm độc, lạ, ít người có…sẽ giảm được độ cạnh tranh. Ví dụ như quần áo, mỹ phẩm , đồ handmade nhưng bạn sẽ phải tìm hiểu kĩ hơn về chất lượng và đối tượng khách hàng.
2.Cách đăng sản phẩm
Bán hàng trên Shopee cũng giống như những trang mạng xã hội khác :
- Bạn cần tạo dựng thương hiệu cho gian hàng của mình. Điều này có thể sẽ mất nhiều thời gian và khó khăn nhưng bạn đừng lo lắng quá. Đầu tiên bạn hãy bán rẻ một chút để đẩy số lượng đơn hàng và tạo phản ảnh tốt từ khách hàng. Khi đã có thương hiệu và độ uy tín, số lượng đơn hàng chỉ có tăng lên mà thôi.
- Hình ảnh sản phẩm phải đẹp và rõ nét. Khi mua hàng online khách hàng sẽ quan tâm đến độ chân thực của hình ảnh nên bạn hãy chụp những góc máy khác nhau để mô tả độ chân thực của sản phẩm. Những bức hình đẹp lại rõ ràng sẽ được khách hàng đánh giá cao.
- Mô tả sản phẩm hay và chi tiết sẽ giúp khách hàng hiểu rõ ràng về sản phẩm mình mua. Hãy dùng những câu văn mạch lạc, ngắn gọn để mô tả sản phẩm. Ví dụ như quần áo hãy phân biệt rõ kích cỡ size số, màu sắc, số liệu, nguồn gốc. Cách viết bài hay sẽ kích thích nhu cầu sở hữu của khách hàng. Từ đó khả năng chốt đơn của bạn cực kì cao. Đừng bỏ sót việc giới thiệu chi tiết sản phẩm của mình nhé.
- Hashtag cực kí quan trọng, từ khóa đúng sẽ được hiển thị lên đầu trang tìm kiếm của khách hàng đó. Khác với các sàn thương mại điện tử khác, Shopee cung cấp cho người bán cũng như người mua việc tìm kiếm sản phẩm thông qua những từ khóa hastag. Ví dụ #quanaonu, #dongunu, #banhchocolate, #mucoi, #banhocgo…
3.Cách thu hút người mua hàng ở Shopee
- Tham gia nhiều chương trình sale, Flash sale do Shopee tổ chức. Đây là cách bạn gia tăng khách hàng rất nhanh. Hãy cố gắng điều chỉnh cơ cấu sản phẩm và giá so với tài chính của mình nhé.
- Trang trí Shop đẹp đẽ, rõ ràng , sang trọng.
- Lấy thật nhiều bình luận, feedback của khách hàng , lấy nhiều sao để tạo độ uy tín.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể.
- Tỷ lệ phản hồi khách hàng thật nhanh.
- Giao hàng đúng hẹn cho nhà vận chuyển và ưu đãi vận chuyển
- Cập nhật sản phẩm mới thường xuyên
4.Trở thành shop yêu thích
Bạn cần đáp ứng các yêu cầu như : có lượt đánh giá sao cao, tỷ lệ đơn hàng thành công/tháng bắt buộc phải theo quy định của Shopee, tỉ lệ trả lời tin nhắn, tương tác với khách hàng lớn…Điều này sẽ giúp việc bán hàng trên Shopee nhanh chóng và thuận lợi hơn rất nhiều.
Lời kết : Mong rằng những kinh nghiệm trên sẽ giúp ích được cho bạn trong việc bán hàng trên Shopee một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Đừng quên theo dõi mco.edu.vn để cập nhật những tin tức về kinh doanh và bán hàng mới nhất nhé.
